Кассир ошибочно выбил чек и закрыл смену. Какие документы необходимо составить, чтобы исправить ошибку?

В этом случае выбивается чек коррекции. Он предназначен для ситуаций, когда сумма наличности в кассе не изменяется, то есть когда нет выдачи или приема денежных средств. Но прежде нужно составить оправдательный документ, указав в нем причину необходимости корректировки фискальных данных. Он послужит​ основанием для выбивания корректировочного чека. Составить такой документ должно лицо, на которое возложены полномочия сверять остаток в кассе с данными отчета о закрытии смены.

Выбить чек коррекции можно в период действия смены, то есть между формированием отчета об открытии и отчета о закрытии. Когда же смена будет закрыта, фискальный накопитель сформирует итоговые данные с учетом чека коррекции. Выбить такой чек допустимо не только в день совершения ошибки, но и тогда, когда кассир ее обнаружил. Главное, чтобы смена была открыта, и информация передавалась в ИФНС.

Дополнительно данные корректировочного чека можно передать в налоговый орган через личный кабинет ККТ, хотя обязанности такой у продавца нет. Там же можно направить пояснения, чтобы проинформировать ИФНС о причинах корректировки.