Договор с банком

Прежде всего нужно заключить договор с РФИ Банком на предоставление услуг эквайринга. Заявка подается в электронной форме, которая отправляется на почту менеджером СКБ Контур. При ее заполнении в анкете нужно указать серийный номер терминала Iingenico IPP 320, найти который можно на самом устройстве (наклейка Serial №).

Далее анкета направляется менеджеру в банк на email anna@rfibank.ru. Представитель банка, получив анкету, связывается с заявителем и направляет ему договор в формате PDF. Пользователю следует подписать договор и отправить на email его скан. Также нужно будет направить в банк бумажный вариант договора с подписью и печатью (при наличии) в 2-х экземплярах.

Менеджер банка свяжется с заявителем и сообщит, что терминал готов к установке. Это происходит в течение рабочего дня.

Обратите внимание! Терминал эквайринга можно будет установить сразу после его получения. Однако деньги за оплату картой начнут поступать на расчетный счет пользователя после того, как оригинал договора будет получен банком.

Далее следует позвонить в службу технической поддержки РФИ Банка, сообщить ИНН и серийный номер терминала. Специалист проверит, готов ли он к настройке. Если готов, то пользователь получит ответ о передаче всех конфигураций. Если нет, то звонок следует повторить позднее.

Теперь к настройке Ingenico IPP 320 все готово.

Настройка терминала

Порядок действий таков:

  1. Связаться с менеджером СКБ Контур и получить форму заявки на настройку терминала.
  2. Заполнить анкету и направить ее менеджеру. К этому времени у пользователя должны быть все необходимые документы и оборудование.
  3. Заявителю будет направлен счет на оплату за услуги выезда и настройки терминала.
  4. После оплаты счета менеджер согласует с клиентом дату и время приезда специалиста.

Условия настройки таковы:

  1. Используется терминал модели Ingenico IPP 320, приобретенный в СКБ Контур (на этих терминалах установлена нужная прошивка и программное обеспечение).
  2. На кассовом аппарате подключен модуль Контур.Маркет Касса.
  3. Пользователь заключил договор с РФИ Банком на услуги эквайринга.
  4. В банке подтвердили, что терминал готов к настройке.

Кроме того, понадобится действующая банковская карта с положительным балансом. Когда настройка будет произведена, специалист СКБ Контур проведет тестовую продажу на 1 рубль, а также ее возврат.