После настройки связи между кассой и приложением Контур.Маркет нужно передать на кассу номенклатуру товаров. Для этого следует войти в сервис, выбрать нужную организацию или торговую точку, перейти в раздел «Касса» и нажать кнопку «Передать товар на кассу». В разделе «Касса» Контур.Маркета пользователь увидит галочку, обозначающую, что ПО готово к процессу синхронизации:
Спустя максимум 10 минут, передача товаров будет закончена. Однако бывает, что ждать некогда. В этом случае можно проделать следующие. После появления галочки необходимо перейти на кассу и инициировать синхронизацию на кассовом ПО соответствующей кнопкой:
Если на этом этапе вышла ошибка, следует проверить работу интернета. Для этого на устройстве, на котором запущена кассовое ПО, следует запустить браузер и открыть любую страницу. Если интернет работает, а ошибка не исчезла, советуем обратиться в техподдержку.