Основные поставщики кассовой ленты не испытывают проблем с обеспечением рынка чековой лентой. Но они допускают возможные локальные кратковременные перебои с поставками в период переориентации логистических цепочек.
В этот период ФНС России не будет штрафовать пользователей ККТ за отсутствие бумажного чека. Но при этом есть условия — расчет должен быть зафиксирован на кассе, а отсутствие чековой ленты вызвано обстоятельствами, не зависящими от владельца кассы. То есть в связи с дефицитом чековой ленты на рынке. В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины.
За невыдачу кассового чека магазины могли попасть под административную статью или штраф до 10 тыс. рублей.
ФНС сообщила, что пользователи онлайн-касс могут выдавать покупателям электронные чеки вместо бумажных. Отправлять клиенту чек на электронную почту из личного кабинета Контур.ОФД можно бесплатно.
Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн». В этом случае чеки автоматически будут загружаться в сервис.