Чек – это строгая форма отчётности, которая соблюдается в обязательном порядке. Он является главным подтверждением проведённой операции. П. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ гласит: «Кассир обязан, помимо бумажного чека, предоставить покупателю электронный, если клиент попросил это сделать».
Отправка СМС по номеру телефона – обязательная процедура, а отправка на электронную почту зависит от возможностей контрольно-кассового аппарата, так как не на каждой кассе имеется ввод букв. Важно не совершить ошибку при вводе номера телефона, так как чек придёт другому человеку, не совершавшему покупки, что приведёт к недопониманиям.
Чек на номер телефона
Следует подключить отправку сообщений в Контур.ОФД, чтобы приходили сообщения с чеком. Оператор при каждой покупке будет отправлять чек, если был указан номер телефона в составе принятого чека. Номер вводится во время формирования.
В смс-чеке отражены следующие данные:
- Регистрационный номер Контрольно-кассового аппарата;
- Сумма покупки;
- Время и дата процедуры. Эти данные очень важны при совершении возврата товара;
- Фискальный знак;
- Ссылка на сайт, где клиент может просмотреть полную версию чека. Мобильная версия чека сокращена, так как мал размер данных в СМС;
- Ссылка для скачивания чека. При переходе чек сохраняется в памяти вашего устройства.
Электронный чек ничем не отличается от бумажного. Его можно предоставить в случае возврата.
По электронной почте
Контур.ОФД включает в себя услугу «Отправка чека на электронную почту». Если оператору фискальных данных пришел чек с электронным адресом, то он отправляется на электронную почку клиенту.
Чек можно отправить и из личного кабинета Контур.ОФД. Для этого:
- В личном кабинете находим чек и кнопку «Отправить по почте»;
- Указываем свою электронную почту;
- Отправляем чек.